ちゃんと言ったでしょ！にご用心！
相手を責める前に
自分自身が説明したことを相手がきちんと実行してくれない時、相手を責めたことがありませんでしたか？
「ちゃんと言ったのに、どうしてこの人は言われた通りにしないのかしら。」
「この前、説明しただろ、聞いていなかったのか！」
こんなことがよくある方はご用心です。 相手を責める前に、ちょっと考えてみましょう。
・ まくし立てるように説明していないか？
・ 噛んで含むように説明できたか？
・ 相手をしっかりと見て、説明したか？
・ 相手の知識に応じた言葉で説明できたか？
・ 疑問点はないかと確認したか？
・ 相手に復唱してもらったか？
以上の項目をチェックして、１つでも抜けがあったら、自分に非があると思いましょう。 自分が説明したことを相手が実行してくれないときは、自分の説明の仕方に原因があるのです。
間違っても相手のせいにするのはやめましょう。 相手の理解力がないからだ！という心の状態ではいつまで経ってもコミュニケーション能力を上げることはできません。
自分の説明力がないのに責任を相手に押し付けていたら、相手からの信頼を 失ってしまいます。また、相手の気持ちも傷つけてしまいます。
「ああ、ボクって理解力が無いんだな～」 と相手は思ってしまいます。
責任は説明する人にあるのに・・・
相手の責任にして良いのは、上の６個のチェックリストを しっかり実行したときだけです。 あとは自分の説明力不足です。
気をつけてくださいね～♪
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