職場の人間関係を改善する方法とは？

やっぱり基本は仕事

コミュニケーションに関するコーチングをしていると、職場の人間関係を良くするにはどうすればいいでしょうか？という悩みの相談をよく受けます。

状況により、いくつかの改善策があると考えられますが、必ずお伝えすることが「仕事そのものができるようになる」ということです。

仕事場というのは、サークルや家庭と違い、社会に対して貢献する何かを生み出す場所です。そのため、いくら人間関係を築く技術がうまい人でも、仕事そのものができないことには職場では受け入れられません。

例えば、とても明るくて、誰とでもざっくばらんに話せるA君がいたとしましょう。しかし、このA君、遅刻が多いし、ミスが多いし、納期も守りません。専門的な勉強もしないのでプロジェクトが全然進みません。

こうなったら職場のメンバーから受け入れられることはないでしょう。

対して、少し控えめで、あまり話しがうまくないB君がいたとします。このB君、あまり目立たないのですが、仕事は時間をきっちり守り、納期も守ります。専門的な勉強も欠かさないので、プロジェクトには無くてはならない人です。

B君が職場で受け入れられやすいのは言うまでもないことでしょう。

コミュニケーション能力とは、その環境、集団に応じた対応が求められます。特に職場では、まず第一に、仕事そのものに対して、誠実であり、努力する姿勢が求められるでしょう。

その努力を通り越して、テクニック的なコミュニケーションスキルを身につけても本質的な解決にはなりません。

職場の人間関係が悪くなったら、自分自身が仕事をきっちり行っているか？という問いかけも必要なのです。

職場の人間関係をよくするには？