フレーミング効果～言葉遣いの極意～
フレーミング効果
以下の問題を読んで、AかBの対策のうちどちらが良いか、選んでいただきたい。
問題 米国が600人を死亡させると予想される珍しいアジアの疾病の流行に対して備えていると、考えてほしい。その疾病と戦う2つの対策が準備されている。各対策の実施結果の科学的に正確な推定は次のようだと仮定する。
A 200人が救われる。
B 3分の1の確率で600人が救われるのに対して、3分の2の確率で誰も救われない。
さて、どちらの対策を選びますか？
この問題文は、Tverskyらが1981年に行った研究で使用されたものである。
研究に参加した回答者の7割が「A」の対策を選んだそうです。
では、次のCとDの対策だったら、どちらを選びますか？
C 400人が死亡する。
D 3分の1の確率で誰も死亡しないのに対して、3分の2の確率で600人が死亡する。
どうでしょうか。
Tverskyらの研究では「D」を選んだ人が8割いたそうです。
お気づきのことと思いますが、AとC、BとDは同じことを言っています。
しかし、ちょっとした表現の違いで選択が変わってしまうのです。
こういった、言語表現の違いによって決定が変わってしまうことを心理学では、、フレーミング効果と呼んでいます。なぜ、このようなことが起きるのでしょう。
いろいろな解釈ができそうですが、分かりやすいものとして、人は利益になる問題か、損失になる問題かを判断してから、選択を行っているという説明があります。
Aは「救われる」と書かれ、Cは「死亡」と書かれています。この表現から「利益」か「損失」かを考え、判断を変えてしまうということです。
日常生活でも、この効果を利用したものがあります。例えば、スーパーで、「肉：赤身75％」と「肉：脂身25％」とでは前者が選ばれやすいでしょう。
また、医療において「死亡率5％」と説明されるよりも「生存率95％」と説明されるほうが、やってみようと思うでしょう。
人間の意思は簡単に変わってしまうのではないかという研究の紹介でした。
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