人間関係コース

相手の気持ちに敏感になろう　人間関係が楽しくなる♪

1:人間関係スキルを身につけよう

人間関係に関するコミュニケーション能力は日常生活からビジネスの
あらゆる場面で必要な能力です。例えば日常的な場面では家庭、友人関
係、恋愛において、ビジネスの上では、営業力、コーチング、上司や同僚
との調整力において、要求されるでしょう。

　もし人間関係を築くのが苦手だとしたら、これらの場面で不利になって
しまうことは説明するまでもないでしょう。　その意味で、人間関係を構築
する力は社会で生きていく上で、必須の能力であると言えます。

　では人から好意を持たれ、たくさんの人と充実した人間関係を築くため
にはどうすれば良いのでしょうか。

会話の展開上手になろう♪

人間関係においては、会話の展開が得意になることが重要です。特に人
間関係が苦手な方の多くが「何を話していいのかわからない」という切実な
悩みを抱えています。この悩みを持っていると、間を恐れ、人と気軽に接する
ことが難しくなってしまいます。　

　そこでコミュニケーション講座では初対面の方との会話から、仲良くなった
人にいたるまでの会話の展開法について学んでいきます。暗記することもあ
りますが、しっかりと練習すれば、自信を持って会話に望むことができるよう
になるでしょう♪

傾聴力をつける

　次に大事なのが、傾聴力をつけるということです。会話上手と聴くと、一般
的には話がうまい人を思い浮かべるものですが、実は話がうまいかどうか以上
に大事なことは、相手の話をしっかりと聴いて、共感し、肯定する能力です。

　ここで注目すべき点は、相手から好意を持たれる傾聴技術にはある程度原則
があるということです。傾聴技術についてはカウンセリングの世界で最も発達し
ている方法ですが、これはカウンセリングの世界だけでなく、日常的な会話でも
十分応用が可能です。

　基礎としてまずはこれらの技術の体得をオススメします。その上で、より日常
に近い部分で使える会話に関する応用的な傾聴スキルを学んでいただくのが
ベストです。

感情表現力を高める

　人間関係を築く上では、好意を示すことが重要です。好意を示す上で特に
重要なのは素敵な笑顔です。笑顔は人間関係の全ての入り口ですので、自然
な笑顔ができるように訓練する必要があります。

　次に大事なのは、笑声（えごえ）です。声は印象形成の30％ぐらいを占める大き
な部分です。印象の良い声がでるように練習する必要があります。人間関係カリ
キュラムでは上記を基本的なコンセプトとして、様々なコミュニケーションスキルを
体系的に学び、実際に練習していきます。

　それでは次のページで具体的なカリキュラムについて説明させていただきます。

　　　　

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