シャクター、集団で注目を集める方法
2008/12/09「ビジネスで成功するには？！文章力の必要性」
2008/11/28「決断力をつけるにはどうしたらいい？！」
2008/10/21「論理性を鍛える方法！情報は文章に！」
2008/10/13「誠実さが重要！フラットな組織」
2008/10/9「人と人をつなぐ橋〜新しい出会いは喜んで〜」
2008/10/05「上司の仕事割振りコミュニケーション術」
2008/9/24「論理力の鍛え方♪」
2008/9/15「会議で注目を集める方法！」
2008/8/31「知っておくと得をする！？話題の選び方」
2007/11/1「デマゴギー、デマゴーグ」
2007/10/24「説明上手は三つにまとめる！」
2007/10/10「職場の人間関係をよくするには？」
2007/8/22「あがりを改善するには？」
2007/7/29「遅刻は多めに報告！法」
2007/5/22「説明上手になる方法♪」
2007/2/23「リーダーに求められる資質とは？」
2007/2/16「意見の違いは前向きに！」
2007/1/23「説得上手になる方法」
2007/1/12「ちゃんと言ったでしょ！にご用心！」
2006/10/22「グッと良くなる簡単スピーチ法」
2006/9/30「お辞儀のやり方大丈夫？」
＊メニューに戻る
和を乱す人は目立つ人？
集団においては逸脱者は必要ない！と思われていることがよくあります。しかし、実は逸脱者は集団においてとても重要な役割を担っているのです。そして、これを知っておくことでコミュニケーションに役立てることができます。
S.シャクターという心理学者は次のような実験をしました。
・7〜8人で討論を行います
・サクラを3人用意します
・それぞれ、同調者、移行者、反対者の役割を負います
＊同調者＝賛成派に絶えず同調
＊移行者＝最初反対派で途中から賛成派に移行
＊逸脱者＝終始反対
以上の役割構成で討論を行いました。
結果コミュニケーションが集中する頻度としては、以下のようになりました。
同調者→ コミュニケーションはあまり起こらない
移行者→ 反対派の時はコミュニケーションが多い
賛成派に移行し、賛成派として安定した後、
コミュニケーションの量が減る
逸脱者→終始コミュニケーションの量が多い
この実験結果から言えることは、
集団には「1つにまとまろう」と言う動きがあり、
その和を乱すものには、集団の注目が集まる
と言う点です。
この性質を利用すると、「注目されたい時は、集団とは別の意見を述べれば良い」と言えるでしょう。
会議の席でいつも目立たないと言う悩みがある方は使えるスキルです。多数派にいては目立つことはできませんからね。
注意点もあります。絶えず集団から外れる発言を繰り返していると、集団からはじかれてしまうと言う問題です。いつも反対意見ばかりを繰り返しているといずれ集団から必要ないと思われてしまいます。
集団とはある程度の共通点を持っていないとまとまらないので、共通点を持ちつつ、その集団がよりよい方向へと向かうためにたまに逸脱し、刺激を与えるぐらいが丁度良いのでしょう。
自分の意見をもち、協調しつつも、集団をより良い方向へ導く、良い意味での逸脱者は集団にとっていつでも必要な存在なのですね♪