基礎心理学,社会心理学がわかる！通信の研修・セミナーで学ぶ！おススメ本
ダイコミュテキスト
コミュニケーション講座の人間関係コースを
ご自宅で体験できるようにDVDをつけて編集しました。
1.人間関係の重要性
皆さんはこんな悩みを抱えていませんか？
・何を話して良いかわからない
・相手がいつもつまらなそうにしている
・会話が弾まない
・暗い表情だと言われる
・質問が思い浮かばない
人生は人間関係の連続です。家庭、友人関係、
恋愛、ビジネス・・・もしこれらの悩みを抱えていたとしたら、
人と接するたびにつらい思いをしてしまうかもしれません。
ビジネスの上ではコミュニケーション能力を
重視する会社がほとんどです。
会話の力が無いとコミュニケーション能力が
低いとして評価をもらうことができないかもしれません。
プライベートでは、飲み会が苦痛であったり、
恋人とうまく話すことができず、
つらい思いをしてしまうかもしれません。
心理学の統計でも人間関係を築く力が乏しい人は、
孤独感や対人不安が強く、気分が優れないということがわかってきています。
その意味で人間関係を構築する力は幸せな人生を歩む上で、
必須の能力であると言えます。
２.人間関係を築く技術を向上させるには？
では人から好意を持たれ、たくさんの人と充実した人間関係を
築くためにどんな練習をすれば良いのでしょうか。
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人間関係通信教材詳しい内容
～もう悩まない！会話の展開上手になろう～
人間関係講座では
「傾聴スキル・発話スキル」を
中心に会話のスキルを1つ1つ丁寧に練習していきます。
傾聴を例に考えみましょう。
傾聴力に問題がある方は質問をするときに、
機械的な情報へ向かう癖があります。
・ 何泊旅行に行ってきたの？
・ 旅行はいくらかかった？
・ 交通手段は？
ビジネスコミュニケーションであれば、
これらの質問も良いことはありますが、
雑談など人間関係を築く場面では
冷たい印象になってしまい、なかなか弾みません。
これに対して、暖かい会話をするには、
ちょっとしたコツがあります。
それは人間の感情に焦点を当てた質問を
していくということです。具体的には「楽しい、面白い、嬉しい」など
プラスの感情が出てくるような言葉を交えながら質問をします。
・ 楽しい旅行先はあった？
・ どこか行きたい場所はある？
・ 旅行先で面白いことはあった？
このような質問であれば、話し手は自分が
体験したプラスの感情をお話ししてくれ、
弾みやすくなってきます。機械的な質問よりも、
人間的で心が繋がりやすくなるのですね。
このように講座の中では1つ1つの技術を
着実に習得するようにしていきます。
ワークの中では傾聴スキルと発話スキル、
感情表現に関して25個ほどの基礎的なスキルを学んでいきます。
「最近話しやすくなったね！」
「明るくなったなあ？何かあった？」
「なんだか印象がよくなったね！」
「一緒にいると楽しい♪」
っと言われるように、
ゆっくり着実に練習していきましょう。
通信教材ではイメージがなかなかつかめないと思うので
実践の雑談集をDVDで収録しました。
是非お役立てください。
会話は人生を通して行われるものです。
きっと一生物の財産になると思いますよ（＾＾）
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人間関係通信教材は以下の方にお勧めです♪
・雑談力を上げたい
・初対面の人と話をするのが苦手
・もっとスムーズに話せるようになりたい
・営業成績がいまいちあがらない
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＊基本論拠
基礎心理学,社会心理学,人間関係論,
コミュニケーション論,アサーティブコミュニケーション,
ポライトネス理論交流分析
目次
第一章
～人間の本質を知る～
Part1-1 人間関係はなぜ重要なのか？
Part1-2 ラポール（親和）とは何か
第二章
～好意を持たれるコミュニケーション術～
Part2-1 初対面からの雑談法
Step-1 初対面からの話題を覚えよう
Part2-2 好意を持たれる質問術
Step-2 プラスの形容詞を覚えよう
Step-3 好意を持たれる質問を考えてみよう
Step-4 時間を短縮して考えてみよう！
Part2-3 ペーシング
Step-5 ペーシングを身近な会話で練習しよう
Part2-4 ５Ｗ１Ｈ質問法
Step-6 ５Ｗ１Ｈ質問を実際に作ってみよう！
Step-7 ５Ｗ１Ｈ質問を実際の会話で試してみよう
Part2-5 ミラーリング
Step-8 ミラーリングを実際の会話で試してみよう！
Part2-6 オウム返し法（バックトラック）
Step-9 基本のオウム返しを練習しよう！
Step-10 肯定のオウム返しを練習しよう！
Step-11 メールで要約のオウム返しを練習しよう
Step-12 実際に会って要約のオウム返しに
挑戦しよう
Step-13 ワンポイントプラスオウム返しを
練習してみよう！
Part2-7 肯定のオウム返し＋好意を持たれる質問術
～応用編～
Step-14 肯定のオウム返し＋好意を持たれる
質問を練習しよう
Part2-8 ポライトネス理論と肯定のオウム返し、
好意を持たれる質問術
～敬語、くだけた言葉の使い分け 応用編～
Step-15 砕けた会話文を作ってみよう！！
Step-16 実際に会って砕けた会話を使い分けよう
Part2-9 質問返し法
Step-17 質問返し法をやってみよう！
Part2-10 会話参加法
Step-18 会話参加法を試してみよう
Part2-11 こんな会話は嫌われる3つの注意事項
人間関係復習テスト（120点満点）
第三章
～感情表現力を高めて人気者になる～
Part3-1 メラビアンの法則ってなに？
Part3-2 感情を込めた発音を体に染み込ませる
Step-19 笑声のワーク
Step-20 感情をこめた発音ワーク
Part3-3 相槌のワーク ～発音～
Step-21 相槌の発音を練習しよう！
Part3-4 相槌のワーク ～見た目（視覚面）～
Step-22 相槌の練習（視覚面）をしよう！
Step-23 現実の場面で相槌を試してみよう！
Part3-5 スマイルワークで好意を示そう！
好意の互恵性を学ぶ
Step-24 口のスマイルを練習しよう
Step-25 目のスマイルを練習しよう
Step-26 ウイウイエア体操
Step-27 笑顔の練習をしよう
Step-28 現実の場面で笑顔を試してみよう！
Part3-6 視線のワーク
補足資料
～身なりの整え方（未婚男性向け）～
人間関係チェック項目
人間関係復習テスト（120点満点） 答え（回答例）
終わりに
人間関係まとめ
講師からヒトコト
人間関係コースではまずはインプットを主体にワークを行い、13個の話題、質問の創り方、
発言の返し方を学習します。
その後は兎に角、反復練習！コミュニケーションにおいては質問を発想する力がとても大事に
なってきます。
カリキュラムでは合計１,０００回通りの質問を創る練習をします。
なかなか骨が折れる作業ですが、この練習を終わったあとはかなり楽になるでしょう。
また、聴くだけではなく、自分自身の話を膨らませる練習も繰り返し行っていきます。
量も多いですが、一緒に頑張っていきましょう^^
安心の返金制度
教材は実際に手にとって見なければわからないものです。
もし実際に行ってみて、イメージと違う、肌に合わないと感じられた
場合は全額お返ししています。まずは気軽にお申し込みください（＾＾）
詳細情報
書名：『人間関係教材』
著者：川島達史,
発行所：株式会社ダイレクトコミュニケーション
ページ数:90ページ
仲間を作ろう！
コミュニケーションの悩みは、なかなか人に相談できず、
つらい思いをされている方がたくさんいます。
ダイレクトコミュニケーションは人間関係で悩む方がたくさんいて、
講座の中で悩みを相談しあったりして、皆で乗り越えていく事を
大事にしています。そこで教材を購入された生徒さんも、
ネット上ではありますが、友達を作って相談しあうことを推奨しています。
独りで悩みを抱え込まずに、皆で助け合って改善していきましょう
mixiへの登録について
コミュニケーション講座の効果を向上させるには、
生徒さん同士で助けあうことがとても大事です。
ワーク外での繋がりを作るために、
mixiの登録をおススメしています。
生徒さんの7割が入って楽しくやり取りしています。
教材を購入された方もMIXIに入ることをおススメします^^
mixiの利用の仕方についてはこちら